8.1 Beschikbare betaalmethoden
Bij bestellingen voor bezorging in Nederland kunnen, afhankelijk van de op het betaalmoment beschikbare mogelijkheden, de volgende kaartnetwerken worden aangeboden:
Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover en Diners Club.
De betaalomgeving toont welke mogelijkheden daadwerkelijk voor de betreffende bestelling kunnen worden gebruikt, met de bijbehorende herkenningstekens.
8.2 Stappen in het bestel- en betaalproces
Een aankoop verloopt via het selecteren van producten, het toevoegen daarvan aan het winkelmandje en het openen van het afrekenoverzicht.
Vervolgens vult de klant de noodzakelijke factuur-, aflever- en contactgegevens in, waarna een beschikbare betaalmethode wordt geselecteerd.
Vóór de definitieve bevestiging kan de klant de inhoud van het winkelmandje, de ingevulde gegevens en het totaal verschuldigde bedrag beoordelen.
De definitieve bestelling wordt geplaatst via een bedieningselement dat ondubbelzinnig duidelijk maakt dat daarmee een betalingsverplichting ontstaat.
Wanneer de gekozen betaalmethode is geautoriseerd, wordt een bestelbericht aan het opgegeven e-mailadres verzonden.
8.3 Valuta en verwerking van betalingen
Betalingen worden verwerkt in euro (€).
Het getoonde totaalbedrag bestaat uit de prijzen van de bestelde producten, toepasselijke belastingen en eventuele verzendkosten.
Door een bestelling definitief in te dienen wordt een betaalautorisatie voor het weergegeven totaalbedrag aangevraagd.
Wordt de betaling niet geautoriseerd, dan ontstaat op grond van die niet-geslaagde transactie geen afgeronde koopovereenkomst.
De financiële verwerking vindt plaats via de betaaldienstverlener die tijdens het afrekenen wordt weergegeven.
Bij een terugbetaling is het moment van feitelijke bijschrijving mede afhankelijk van de betrokken betaaldienstverlener, kaartuitgever of bank.
8.4 Verzendbedragen en bezorgtermijnen
Voor Nederlandse afleveradressen zijn de standaardverzendkosten als volgt:
-
Goederenwaarde lager dan € 158,00: € 9,00.
-
Goederenwaarde vanaf € 158,00: € 0,00.
Het toepasselijke tarief wordt in het afrekenoverzicht zichtbaar gemaakt voordat de bestelling wordt geplaatst.
De totale verwachte levertijd bedraagt 7 tot 12 werkdagen.
8.5 Problemen met betaalautorisatie
Wanneer een betaling niet wordt voltooid, kan de koper de juistheid van de kaartgegevens, het factuuradres, de beschikbare betaalruimte en eventuele beperkingen van de kaartuitgever controleren.
Ook kan worden nagegaan of de financiële dienstverlener de transactie heeft geweigerd of aanvullende autorisatie verlangt.
Blijft het probleem bestaan, dan kan contact worden opgenomen met de klantenservice.
8.6 Betalingsvragen en ondersteuning
Merk: dovramik Website: dovramik.com E-mail: boutique@dovramik.com Telefoon: +1（414）185 6484
Contactadres: 2077 S 81st St, unit 206 Milwaukee, Wisconsin 53219 Verenigde Staten
Bereikbaarheid: maandag tot en met vrijdag, 09.00–17.00 uur (CET/CEST). Gesloten op zaterdag, zondag en erkende feestdagen.